Automação de Marketing
A Automação de Marketing Digital é o uso da tecnologia para automatizar ações e processos de marketing digital, reduzir trabalhos manuais e aumentar a eficiência das ações relacionadas à vendas, principalmente, por nutrir e avançar os leads até o momento da compra.
A Automação de Marketing Digital é uma ferramenta para automatizar ações e processos de marketing digital, reduzindo trabalhos manuais e aumentando a eficiência das operações relacionadas à vendas, mantendo um relacionamento personalizado e alinhado ao desejo de compra do lead.
O uso dessa tecnologia personalizada é essencial para interagir com clientes interessados em determinado produto ou serviço, em diferentes canais de comunicação online. *A automação ocorre exatamente nessa etapa!
O objetivo é estreitar a relação e nutrir o lead com todas as informações necessárias, de maneira automatizada, até fechar o negócio.
Quais os benefícios da Automação de Marketing?
Em uma era cada vez mais competitiva e tecnológica é fundamental que as marcas ganhem tempo e eficiência para automatização e simplificação de seus produtos ou serviços.
Quando uma empresa investe em Automação de Marketing, ela investe em ferramentas para geração de leads, treinamentos e contratações. E depois que consolida essa estrutura, a corporação não precisa de mais pessoas ou mais ferramentas para gerar vendas, uma vez que os processos são automatizados e podem ser replicados para um número expressivo de pessoas, resultando na formação de uma carteira qualificada de clientes.
A Automação de Marketing também aumenta o ticket médio, ou seja, aumenta a média de compra do lead, uma vez que o cliente estará mais maduro durante a jornada de compra, estreitando a sua relação com as marcas, fazendo escolhas mais conscientes.
A Automação de Marketing gera eficiência nas etapas de funil de vendas porque otimiza o tempo da equipe, aborda e move os clientes no tempo certo e faz eles evoluírem automaticamente, sem depender de esforços manuais.
A Automação de Marketing otimiza a força de trabalho e educa os leads em toda a jornada de compra, tornando-os mais maduros, preparados e qualificados para a conversão.
A Automação vem se tornando uma realidade e quando máquinas executam o trabalho as chances de erros são menores em relação às ações humanas. Uma pessoa pode não perceber que o lead está evoluindo no funil, mas se a ferramenta tem jornadas automatizadas inteligentes e gatilhos configurados corretamente, ela sabe exatamente quando um lead passa de uma etapa para outra.
Com a Automação de Marketing, tanto o departamento de marketing quanto o departamento de vendas podem acompanhar o andamento das atividades na ferramenta, receber alertas sobre as suas tarefas, seguir a evolução dos leads nas etapas do funil e avaliar o desempenho das ações e estratégias.
Os clientes que passam pela Automação de Marketing costumam ficar mais tempo com a sua empresa e ainda recomendam os seus contatos pela ótima experiência. A própria estratégia de Automação de Marketing pode incentivar a retenção e as indicações com fluxos de pós-venda bem executados.
Com a Automação de Marketing todas as atividades da área passam por ferramentas. Tudo pode ser monitorado e mensurado desde a taxa de abertura de emails até as conversões de cada etapa do funil, ajudando a identificar os pontos de gargalo da estratégia e otimizando o funil para melhorar os resultados.
