O gerenciamento de redes sociais vai além de fazer publicações. A gestão de mídias sociais envolve diversas etapas, que incluem desde a definição da estratégia e do posicionamento, o planejamento de publicações e a execução até o monitoramento e o levantamento dos resultados.

Para um gerenciamento de redes sociais realmente eficiente é necessário conhecer seu público.

Para que tudo isso seja bem feito é necessário ter um bom time, responsável exclusivamente pelos canais digitais da sua empresa.

É preciso fazer um planejamento detalhado para não gastar tempo e dinheiro com estratégias inadequadas.

O primeiro passo é definir em quais redes sociais faz sentido o seu negócio estar presente.

Algumas redes sociais, como Facebook e Instagram, por sua abrangência de públicos, exigem que boa parte das marcas, independentemente do tipo de negócio, estejam presentes nelas.