{"id":2113,"date":"2022-09-08T18:47:48","date_gmt":"2022-09-08T21:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/m.docpix.net\/blog-novo\/crm-o-que-e-essa-ferramenta\/"},"modified":"2024-09-27T15:47:13","modified_gmt":"2024-09-27T18:47:13","slug":"crm-o-que-e-essa-ferramenta-e-como-ela-ajuda-seu-time-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/docpix.net\/blog\/2022\/09\/crm-o-que-e-essa-ferramenta-e-como-ela-ajuda-seu-time-de-vendas\/","title":{"rendered":"CRM: o que \u00e9 essa ferramenta e como ela ajuda seu time de vendas?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas empresas que contam com uma equipe de vendas ativa apostam em um tipo de ferramenta <\/span><b>capaz de reunir e integrar dados valiosos de clientes e prospects<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: o famoso CRM. Essa sigla \u00e9 usada para abreviar o termo Customer Relationship Management (Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente), que nada mais \u00e9 do que um <\/span><b>conjunto de pr\u00e1ticas e tecnologias que ajudam a aprimorar o relacionamento com o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">De uma forma simples, podemos dizer que o CRM \u00e9 um sistema de vendas que permite <\/span><b>registrar todas as tratativas que um cliente tem com o vendedor de uma empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dessa maneira, ele ajuda na organiza\u00e7\u00e3o de dados, na gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, na cria\u00e7\u00e3o de um hist\u00f3rico e na ado\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias mais assertivas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que o CRM est\u00e1 no <\/span><b>topo das ferramentas mais importantes de uma empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, at\u00e9 porque ele permite a realiza\u00e7\u00e3o de diversas atividades em um \u00fanico lugar. Para se ter uma ideia, uma pesquisa recente da Innopple Technologies mostrou que <\/span><b>as empresas que adotam um CRM apresentam um aumento de 65% nas suas vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Sabe por qu\u00ea?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como o time comercial consegue manter todas as informa\u00e7\u00f5es de um prospect em um mesmo ambiente, \u00e9 poss\u00edvel <\/span><b>dedicar o tempo dos vendedores em a\u00e7\u00f5es mais diretivas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o que resulta em vendas mais inteligentes e r\u00e1pidas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Afinal, quais as principais vantagens de um CRM?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se quisermos explicar de forma bem resumida o que um CRM faz, podemos dizer que ele <\/span><b>armazena os dados de clientes atuais e de prospects<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, suas principais atividades desde que entraram no radar da empresa e os pontos de contato com a equipe comercial. Mas \u00e9 claro que n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa ferramenta de CRM permite que o time de vendas:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Capture de forma inteligente os e-mails dos clientes;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Simplifique tarefas repetitivas para que o acompanhamento de leads seja mais eficiente;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Personalize o processo de vendas e melhore o foco no cliente;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Entenda os principais motivos para a perda de oportunidades;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Organize e controle o processo comercial.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>E como o CRM ajuda a otimizar as vendas de uma empresa?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por ser uma ferramenta cujo <\/span><b>principal objetivo \u00e9 automatizar tarefas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o CRM \u00e9 essencial para que seus colaboradores consigam<\/span><b> dispensar aqueles processos obsoletos e o temido esfor\u00e7o manual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, permitindo que o seu neg\u00f3cio cres\u00e7a de forma muito mais eficiente e em um ritmo acelerado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Basicamente, em vez de utilizar diversos post-its para lembrar de atividades rotineiras, os funcion\u00e1rios podem contar com uma ferramenta que <\/span><b>automatiza as tarefas e simplifica o processo de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Com isso, o resultado \u00e9 n\u00edtido: melhor relacionamento com o cliente e aumento nas taxas de convers\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber mais sobre os benef\u00edcios do CRM e de que forma essa ferramenta pode beneficiar sua empresa, e<\/span><a href=\"https:\/\/docpix.net\/orcamento\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ntre em contato com a nossa equipe de especialistas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">!&nbsp; <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O CRM permite reunir e integrar dados valiosos de clientes e prospects, simplificando o processo de vendas e melhorando as convers\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2114,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[673],"tags":[577,479],"class_list":["post-2113","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital-e-estrategias","tag-marketing","tag-marketing-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2113"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2113\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2810,"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2113\/revisions\/2810"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2114"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2113"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2113"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/docpix.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}