Em um mundo cada vez mais globalizado e diversificado, as marcas que abraçam a inclusão como parte de sua estratégia não apenas se destacam, mas também conquistam consumidores leais e conscientes. Segundo o Brand Inclusion Index 2024 da Kantar, iniciativas de diversidade influenciam as decisões de compra de quase 8 em cada 10 consumidores globalmente. Essa tendência é especialmente marcante entre Geração Z, Millennials, LGBTQ+, pessoas com diferenças cognitivas e com deficiência.
Por que a Inclusão é Essencial para Marcas Modernas
A inclusão não é apenas uma questão ética, mas também um diferencial competitivo. Nos mercados emergentes, 89% dos consumidores consideram a inclusão fundamental em suas escolhas de marcas, enquanto em mercados desenvolvidos, esse número é de 71%. Esses dados refletem a crescente demanda por representatividade autêntica, que vai além de campanhas pontuais e exige uma mudança estrutural nas empresas.
Além disso, projeções da ONU indicam que, até 2050, 1 em cada 4 pessoas no mundo será africana. Essa mudança demográfica sublinha a importância de incorporar diferentes perspectivas culturais e regionais nas estratégias de marketing.
Uma linguagem inclusiva e representatividade genuína fortalecem a imagem das marcas
Como Colocar a Inclusão em Prática no Marketing
Para que uma marca seja percebida como inclusiva, é necessário um compromisso genuíno e ações consistentes. Aqui estão algumas formas de aplicar a inclusão nas estratégias de marketing:
- Representatividade Real nos Conteúdos: Certifique-se de que campanhas, anúncios e comunicações reflitam a diversidade de seus consumidores, incluindo diferentes culturas, etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, idades e habilidades.
- Adote uma Linguagem Inclusiva: A forma como você se comunica importa. Use uma linguagem que acolha todos os públicos, evitando termos que possam excluir ou marginalizar.
- Engaje-se com Comunidades Diversas: Trabalhe com criadores de conteúdo, influenciadores e organizações que já têm credibilidade junto aos públicos que você deseja alcançar.
- Treine sua Equipe: Invista na capacitação de sua equipe para compreender e aplicar conceitos de diversidade e inclusão em todas as etapas do processo criativo e estratégico.
- Acompanhe Resultados e Ajuste: Use métricas para avaliar como suas ações de inclusão estão sendo percebidas pelo público e faça ajustes constantes para melhorar.
Acreditamos que a inclusão é mais do que uma tendência; é uma responsabilidade que toda marca deve assumir. Trabalhamos para ajudar nossos clientes a criar campanhas que sejam verdadeiramente representativas e impactantes, conectando suas marcas com consumidores de maneira autêntica e significativa.
