A personalidade de marca é um conjunto de características que definem o posicionamento e a identidade de uma empresa, ajudando a determinar informações importantes, como tom de voz, público-alvo e ações mais assertivas para suas campanhas.
Conseguir construir uma personalidade de marca consistente é essencial para conquistar e fidelizar clientes. Sabe por quê?
Da mesma forma que a personalidade é essencial para um relacionamento entre duas pessoas dar certo, o que acontece entre uma marca e seus consumidores também tem tudo a ver com personalidade, pois se o cliente não gostar da personalidade da empresa, provavelmente não vai ter o hábito de consumir seus produtos ou serviços.
Como criar uma personalidade de marca consistente?
A personalidade de marca da sua empresa vai ser uma fator responsável para mostrar aos clientes seus valores, posicionamentos e ideologias. Por isso é tão necessário entender que você não pode ficar alterando a personalidade, pois isso pode confundir seu público.
Mas, afinal, como construir uma personalidade de marca sólida e condizente com os valores da sua empresa? Confira nossas dicas e coloque-as em prática o quanto antes!
Faça uma lista de adjetivos que descrevam sua marca
Essa dica é essencial para você começar a entender o que você quer transmitir ao público, mas lembre-se de analisar quem é a sua persona e qual o seu nicho de atuação. Por exemplo: se a sua empresa é uma loja de roupas para mulheres jovens, bons adjetivos seriam feminina, moderna e enérgica.
Defina seu público-alvo
A sua marca vai conversar com os clientes, certo? Então, nada mais justo do que entender quem são eles e saber quais são suas necessidades e vontades, ou seja, quanto mais informações do público você tiver, melhor para construir sua personalidade de marca. Quer um exemplo? Se a sua persona for jovem, seu tom de voz pode ser mais despojado e com referência a memes do momento.
Faça uma análise dos seus concorrentes
Essa é uma boa prática para entender o que costuma funcionar com o público-alvo e o que pode ser um erro, mas não se esqueça de que a sua marca deve ter uma personalidade exclusiva. Que tal aproveitar essa análise para identificar oportunidades ainda não exploradas pelos seus concorrentes?
Principais benefícios de uma personalidade de marca sólida
Ao construir uma personalidade de marca consistente, você consegue conquistar um público mais certeiro para o seu negócio, o que acaba gerando maior engajamento e uma chance mais concreta de fidelização.
Além disso, é bem provável que a sua empresa tenha mais relevância entre as pessoas, fator essencial para aumentar o alcance orgânico das suas postagens. Como resultado direto, suas campanhas e ações tornam-se mais assertivas e com resultados muito mais satisfatórios.
Ou seja, uma personalidade de marca bem trabalhada é uma forma bastante eficaz de fazer com que as estratégias de Marketing tenham melhores desempenhos.
Conheça 3 tipos de personalidade de marca
Agora que você já entende a importância de ter uma personalidade de marca sólida, conhece os principais benefícios dessa ação e sabe como começar a construir sua identidade, que tal conhecer alguns tipos de personalidade?
- Inocente: remete a simplicidade, pureza e positividade. A marca busca encontrar soluções descomplicadas e oferece bastante autenticidade. Um bom exemplo é a Dove, que busca trazer em suas campanhas um posicionamento que vai de encontro a soluções simples para valorizar todos os tipos de beleza.
- Herói: é um perfil muito produtivo e costuma encarar os desafios com satisfação. Passa a ideia de que a dedicação torna tudo possível. Se essa descrição lembrou a Nike, parabéns! A empresa de artigos esportivos transmite em suas ações uma sensação de esforço e dedicação – e muito suor envolvido, claro.
- Rebelde: a marca costuma ser vista como disruptiva e inovadora. Tem como meta quebrar barreiras e revolucionar o que está ao seu alcance. Quem faz isso de forma louvável é a Apple, que abriu o mercado para produtos até então não conhecidos e produz conteúdos que fogem do óbvio.
Ficou interessado em ter uma personalidade de marca condizente com seus valores? Entre em contato com nossos especialistas e saiba como alcançar esse objetivo!
